Les secrets des médiateurs

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Dans des entrevues d’une heure, des médiateurs professionnels nous parlent des approches originales qu’ils emploient et des résultats qu’obtiennent leurs participants en conflit. Ils nous décrivent leur cheminement, leur approche, les effets de leur application et les changements qu’ils envisagent dans la société suite à leurs actions. Ils expliquent comment la médiation peut aider les gens à régler des conflits à l’amiable.